„Nachhaltige Veränderung“ beschreibt die dauerhafte Umstellung und Stabilisierung von Zielen, Verhaltensweisen, Prozessen und Systemen zum Nutzen des Unternehmens nach einer Veränderung. Die Verankerung des Wandels ist für den Erfolg aller Maßnahmen entscheidend, denn Menschen neigen von Natur aus dazu, zu dem, was sie kennen und womit sie vertraut sind, zurückzukehren. Erfahren Sie in diesem Blog, was Sie für nachhaltige Veränderungen beachten sollten, warum die Verankerung so wichtig ist und welche Rolle Führungskräfte dabei spielen. Nachhaltiges Change Management lohnt sich Aus Change Management-Sicht kann die Verankerung einer Veränderung im Unternehmen schwierig sein, denn sobald der Change abgeschlossen ist, gehen wir oft direkt zur nächsten Veränderung über oder verfallen in alte Muster. Es erfordert konzertierte Anstrengungen und Zeit, um sicherzustellen, dass eine Veränderung „hängen bleibt“. Angesichts der knappen Ressourcen und der Veränderungssättigung, mit der viele Unternehmen konfrontiert sind, können Bemühungen zur Change-Verankerung zu kurz kommen. Dabei sind die Daten eindeutig: Laut des Prosci® Benchmarking-Berichts „Best Practices in Change Management“ (2014) erreichen Unternehmen, die eine Change-Verankerung einplanen und dafür Ressourcen bereitstellen, die Projektziele mit größerer Wahrscheinlichkeit erreichen als Unternehmen, die diesen Schritt im Veränderungsprozess vernachlässigen. Abb. 1: Prozentsatz der Befragten, die die Projektziele erreicht oder übertroffen haben (eigene Darstellung in Anlehnung an Prosci®, Inc. 2014) Der Mensch ist ein Gewohnheitstier Generell ist die Einführung von etwas Neuem für Menschen oft mit einem Gefühl von Stress und Unsicherheit verbunden. Grade in der Unternehmenswelt ist es jedoch nicht immer die Veränderung selbst, die Widerstand verursacht, sondern die Einstellung der betroffenen Person(en). Der Umgang mit Veränderungen fällt den meisten Mitarbeitenden schwer. Die Motivation, zu einer neuen Handlungsweise überzugehen, ist möglicherweise nicht ausreichend, um in diesem neuen Zustand langfristig zu verweilen. Die Erfahrung zeigt, dass Mitarbeitende dazu tendieren, zu alten und gewohnten Verhaltensweisen zurückzukehren. Bleiben Mitarbeitende aber lange genug in diesem „neuen“ Zustand, wird er schließlich zum „normalen“ Zustand – neue Arbeitsweisen werden schließlich Routine. Ist dieser Punkt erreicht, ist eine Verankerung der Veränderung erreicht. 4 Tipps für nachhaltige Veränderungen Wie können Sie nun diesen Schritt der langfristigen Integration durchgeführter Veränderungen bewältigen? Wir geben Ihnen vier Tipps für nachhaltige Veränderungen mit. 1. Ganzheitliche Betrachtung von Unternehmen: Jede noch so kleine Veränderung beispielsweise in Unternehmensprozessen führt zu Änderungen im Gesamtsystem. Dabei dürfen nicht nur diese direkt betroffenen, bestehenden Prozesse isoliert betrachtet werden. Auch die involvierten Menschen, Projekte und die Unternehmenskultur dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Für nachhaltige Veränderungen muss das Unternehmen als Ganzes betrachtet und der Change zum Teil der Unternehmenskultur werden. Mit unserem Tiba Holistic Change Management-Ansatz® verfolgen wir genau diese Denkweise und ermöglichen so eine langfristige und andauernde Wirkung von Veränderungen. 2. Der Mensch im Fokus: Der Erfolg jeder Veränderung hängt von der Fähigkeit der Beteiligten ab, die Veränderung anzunehmen und diese langfristig erfolgreich für das Unternehmen umzusetzen. Die Bereitschaft zur Mitarbeit, die Einstellung und das Engagement der Mitarbeitenden sind entscheidende Faktoren für nachhaltig wirkende Veränderungen. Führungskräfte spielen dabei eine zentrale Rolle, indem sie eine klare Vision vermitteln, Unterstützung bieten und eine positive Kultur der Veränderungsbereitschaft fördern. Ein Mittel dieser Unterstützung können Change Management Trainings sein, in welchen Mitarbeitenden die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse mitgegeben werden, Veränderungen anzunehmen und umzusetzen. Solche Trainings helfen, mögliche Widerstände gegen Wandel abzubauen und fördert eine positive Einstellung zur Veränderung. 3. Klare und transparente Kommunikation: Eine weitere, für nachhaltige Veränderungen ausschlaggebende Rolle spielt die Change-Kommunikation. Veränderungsvorhaben müssen klar und transparent an alle Beteiligten kommuniziert werden. Das inkludiert auch die Gründe für die Veränderungen sowie die daraus resultierenden Vorteile. Verstehen Mitarbeitende, warum eine Veränderung passieren muss und welche Vorteile sie daraus ziehen können, steigen die Veränderungsbereitschaft und das Engagement. Beteiligen Sie Ihre Mitarbeitenden darüber hinaus aktiv am Veränderungsprozess, indem Sie Feedback einholen und Möglichkeiten zur Mitgestaltung bieten. Kommunizieren Sie auch kontinuierlich kleinere Fortschritte und Erfolge. All das wirkt sich positiv auf die langfristige Einstellung gegenüber der Veränderung aus. 4. Anerkennung und Belohnung: Anerkennung und Belohnung spielen ganz generell eine zentrale Rolle für die intrinsische Motivation von Mitarbeitenden, etwas langfristig umzusetzen – auch für nachhaltige Veränderungen. Dabei muss es sich nicht immer um etwas Monetäres und Materielles handeln, auch ausgesprochenes Lob wirkt effektiv. Durch gezielte Anerkennung von Akzeptanz, individuellen Leistungen und Erfolgen steigern Sie nicht nur die Arbeitszufriedenheit, sondern auch die langfristige Umsetzung von Veränderungen. So tragen Anerkennung und Belohnung zur Verankerung der Veränderungen in Ihrer Unternehmenskultur bei und stellen sicher, dass die positiven Effekte der Veränderungen nachhaltig wirksam bleiben. Unterschätzen Sie nicht die Macht der alten Gewohnheiten und und die Wirkung des Unbehagens. Die erfolgreiche Umsetzung eines Change-Projektes allein reicht nicht für eine nachhaltige Veränderung aus. Unternehmen müssen gezielte Maßnahmen ergreifen, die die nachhaltig andauernde Wirkung von Veränderungen vorantreiben – während des Change-Prozesses. Sie möchten mehr darüber erfahren oder benötigen Unterstützung, mit Ihren Change-Projekten nachhaltige und andauernde Wirkungen zu erzielen? Dann kontaktieren Sie uns gerne! Quellen https://www.prosci.com/ DIESE BEITRÄGE KÖNNTEN SIE AUCH INTERESSIEREN Change Management Rollen im Überblick Welche Change Management Rollen gibt es? Erfahren Sie jetzt mehr über die wichtigsten Change Management Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten. 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