Projektmarketing

Projektmarketing im Überblick – Definition, Ziele und Erfolgsfaktoren

gezeichnete weiße Rakete auf blauem Hintergrund | Projektmarketing

Was ist Projektmarketing?

Projektmarketing wird als die gezielte werbliche Darstellung eines Projekts innerhalb der beteiligten Unternehmen oder in der Öffentlichkeit definiert. Angermeier (2005) beschreibt es treffend mit dem Slogan: "Tue Gutes und rede darüber!" Es umfasst alle Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit eines Projekts, zur Schaffung von Akzeptanz und zur Erhöhung der Projektergebnisse. Projektmarketing ist somit eine unterstützende Funktion des Projektmanagements, die mithilfe geplanter und zeitlich begrenzter Marketinginstrumente das Projektumfeld steuert und den Projekterfolg absichert. Schrötter (2004) hebt hervor, dass Projektmarketing sowohl als interne als auch externe Dienstleistung fungiert, wobei der Fokus auf der Kommunikation mit allen Beteiligten liegt.

Birgit Weber

Warum Projektmarketing?

Projekte, die ohne ausreichendes Marketing initiiert werden, sind oft schnell wieder vergessen. Selbst eine fachlich hervorragende Projektleitung ist auf das Engagement und die Unterstützung von Geschäftsführung und Mitarbeitenden angewiesen. Neue Ideen und Projekte benötigen daher gezielte Vermarktung, um sowohl interne als auch externe Ziele zu erreichen und das Projekt erfolgreich abzuschließen.

 Für welche Projekte ist Projektmarketing sinnvoll?

Projektmarketing eignet sich besonders für Projekte, die folgende Merkmale aufweisen:

  • Erwartete Ablehnung: Projekte, bei denen Widerstände zu erwarten sind.
  • Große Veränderungen: Transformationsprojekte, die tiefgreifende Veränderungen mit sich bringen.
  • Interne Kommunikation: Projekte, die auf bestehende interne Medien und Kommunikationskanäle zurückgreifen können.
  • Öffentliche Aufmerksamkeit: Projekte mit hoher Relevanz für die Öffentlichkeit oder Bürgerbeteiligung.
  • Sicherheit am Arbeitsplatz: Projekte, die sichere Arbeitsplätze betreffen.
  • Größe des Unternehmens: Projekte in mittelständischen Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitenden.
  • Mehrere Standorte: Projekte, die mehrere geografische Standorte betreffen.
  • Kundenvorteile: Projekte, die klare Vorteile für die Kundschaft bringen.

Anwendungsbeispiele für Projektmarketing

Projektmarketing findet in verschiedenen Projekten Anwendung. Hier sind einige konkrete Beispiele:

  • Einführung flexibler Arbeitsmodelle: Die Anpassung von Arbeitszeiten an Marktanforderungen ist ein typisches Reorganisationsprojekt, das im Rahmen des Change Managements umgesetzt wird.
  • Projektmarketing im Bauwesen: Aufgrund des hohen öffentlichen Interesses und der staatlichen Einflussnahme ist Projektmarketing in Bauprojekten unerlässlich, um Akzeptanz und Unterstützung zu sichern.
  • Einführung eines CRM-Systems: Bei der Digitalisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen unterstützt Projektmarketing die erfolgreiche Einführung und Nutzung eines Customer Relationship Management-Systems.
  • Transformationsprojekte: Bei strategischen Neuausrichtungen ganzer Unternehmensgruppen hilft Projektmarketing, neue Zielgruppen zu erreichen und die Mitarbeitenden für die Zukunftsausrichtung zu gewinnen.
  • Implementierung von Projektmanagement: Hierbei geht es um die interne PR- und Werbemaßnahmen zur Förderung des Implementierungserfolgs neuer Projektmanagement-Konzepte.

Erfolgsfaktoren von Projektmarketing

Projektmarketing kann maßgeblich zum Erfolg eines Projekts beitragen, doch es erfordert mehr als nur einfache Werbemaßnahmen. Damit Projektmarketing wirklich effektiv ist, müssen bestimmte Erfolgsfaktoren beachtet werden. Diese Faktoren helfen dabei, die richtigen Zielgruppen zu erreichen, Vertrauen und Akzeptanz aufzubauen und letztlich den Projekterfolg zu sichern. Im Folgenden werden die wesentlichen Erfolgsfaktoren für ein erfolgreiches Projektmarketing vorgestellt, die Ihnen helfen, Ihre Projekte bestmöglich zu positionieren und zu vermarkten.

  1. Klare Zieldefinition und Zielgruppenanalyse

Ein erfolgreiches Projektmarketing beginnt mit einer klaren Definition der Ziele. Diese Ziele können von der Erhöhung der Projektbekanntheit bis hin zur Förderung der Projektakzeptanz oder der Gewinnung zusätzlicher Ressourcen reichen. Ebenso wichtig ist die genaue Analyse der Zielgruppen: Wer sind die wichtigsten Stakeholder? Welche Erwartungen und Bedürfnisse haben sie? Eine gezielte Zielgruppenansprache stellt sicher, dass die Marketingmaßnahmen effektiv sind und die gewünschten Reaktionen hervorrufen.

  1. Strategische Kommunikationsplanung

Die Kommunikationsstrategie sollte sorgfältig geplant und auf die verschiedenen Phasen des Projektlebenszyklus abgestimmt sein. In der Anfangsphase kann der Fokus auf der Schaffung von Neugier und dem Aufbau eines positiven Images liegen, während in späteren Phasen die Betonung auf Transparenz und Fortschrittsberichten liegen könnte. Eine gut durchdachte Kommunikationsstrategie hilft, Vertrauen zu schaffen und das Engagement der Stakeholder aufrechtzuerhalten.

  1. Multimediale und crossmediale Ansätze

Moderne Projektmarketing-Strategien setzen auf eine Mischung aus digitalen und traditionellen Medien. Dies könnte die Nutzung von Social Media, Blogs, Intranet-Plattformen, Pressemitteilungen, Events und mehr umfassen. Durch den Einsatz mehrerer Kanäle wird sichergestellt, dass die Botschaft eine breite Reichweite hat und verschiedene Zielgruppen effektiv erreicht.

  1. Kontinuierliche Erfolgskontrolle und Anpassung

Erfolgreiches Projektmarketing erfordert eine kontinuierliche Überwachung der Maßnahmen und eine flexible Anpassung der Strategie basierend auf den Rückmeldungen und den sich verändernden Rahmenbedingungen. Ein regelmäßiges Monitoring und die Nutzung von KPIs (Key Performance Indicators) helfen, die Effektivität der Maßnahmen zu bewerten und bei Bedarf nachzusteuern.

  1. Einbindung von Führungskräften und Influencern

Die Unterstützung durch das Top-Management und einflussreiche Stakeholder ist entscheidend. Führungskräfte fungieren oft als Fürsprecher für das Projekt und helfen, die Akzeptanz in der Organisation zu fördern. Die Einbindung von Influencern – sowohl intern als auch extern – kann die Glaubwürdigkeit und Reichweite der Marketingmaßnahmen erheblich erhöhen.

  1. Mitarbeiterengagement und Change Agents

Mitarbeitende als „Change Agents“ einzusetzen, kann den Erfolg von Projektmarketing maßgeblich beeinflussen. Sie dienen als Multiplikatoren, tragen die Botschaften in ihre Teams und Abteilungen und können so aktiv zur positiven Wahrnehmung des Projekts beitragen. Schulungen, Workshops und regelmäßige Updates sind dabei wichtige Instrumente, um das Engagement zu fördern.

  1. Storytelling und emotionale Ansprache

Menschen lieben Geschichten. Storytelling kann ein mächtiges Werkzeug sein, um Projekte emotional zu vermarkten und die Zielgruppen zu erreichen. Indem das Projekt in eine überzeugende Geschichte eingebettet wird, können Emotionen geweckt und die Aufmerksamkeit der Stakeholder aufrechterhalten werden.

  1. Nutzung von Feedback und Lessons Learned

Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor ist die kontinuierliche Nutzung von Feedback und die Integration von "Lessons Learned" in die Projektmarketing-Strategie. Durch regelmäßige Feedback-Schleifen können wertvolle Informationen gewonnen werden, die helfen, die Maßnahmen zu optimieren und zukünftige Projekte noch erfolgreicher zu gestalten.

 Projektmarketing als Instrument von Change und Projektmanagement

Projektmarketing unterscheidet sich von Projektkommunikation dadurch, dass es nicht nur informativ, sondern werblich agiert – sowohl intern als auch extern. Während die Projektkommunikation primär informiert, zielt das Projektmarketing darauf ab, finanzielle Mittel und Ressourcen zu sichern sowie die Vermarktung der Projektergebnisse vorzubereiten.

Im Kontext des Projektlebenszyklus spielt Projektmarketing eine durchgehende Rolle und ist für alle Projekttypen relevant – ob es sich um die Entwicklung eines neuen Produkts, eine organisatorische Transformation oder ein öffentlichkeitswirksames Bauprojekt handelt. Besonders in Change-Projekten zeigt sich der Mehrwert des Projektmarketings, da es frühzeitig Akzeptanz schafft und Widerstände reduziert.

Warum ist Projektmarketing entscheidend?

Projektmarketing ist mehr als nur eine Ergänzung zu Projektmanagement und Change Management – es ist ein integraler Bestandteil für den Projekterfolg. Durch gezielte Kommunikations- und Marketingmaßnahmen können Projekte besser gesteuert, unterstützt und erfolgreich abgeschlossen werden.

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Literatur

Angermeier, G. (2005). Projektmanagement- Lexikon. Projekt Magazin, Taufkirchen.

Friedrich, D. (2005). Projektmarketing. Grundlagen und Instrumente für den Projekterfolg. VDM, Saarbrücken.

Grabinski, J. (2002). Projektmarketing unter der Lupe. In: WISS Script. Information des Verbandes der InformatikerInnen WISS (VIW), Nr. 47, S. 16.

Schrötter, R. (2004). Projektkommunikation und Projektmarketing. In: Amt der Oberösterreichischen Landesregierung: Leitfaden für ein integratives regionales Entwicklungsprogramm am Beispiel „AENUS-Modellprojekt Unterer Inn“, S. 20-21.

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